Политика конфиденциальности

Кто мы

Этим сайтом управляет [company name], зарегистрированная по адресу [registered address], регистрационный номер [registration number]. Мы являемся оператором персональных данных, описанных в этой политике.

Вопросы об этой политике и запросы, касающиеся ваших данных, направляйте на адрес электронной почты, указанный внизу каждой страницы.

Что мы собираем

Когда вы отправляете запрос на бронирование: имя и фамилию, адрес электронной почты и номер телефона, а также, если вы их укажете, второй номер телефона, мессенджеры, по которым с вами можно связаться, дату рождения, страну, номер рейса и комментарий для прокатной компании. Мы также храним само бронирование: автомобиль, даты, места получения и возврата и цену.

Когда вы входите в аккаунт: адрес электронной почты и время последнего входа. Ссылку для входа мы отправляем по электронной почте, поэтому пароль запоминать не нужно. Автомобили, которые вы добавляете в избранное, войдя в аккаунт, хранятся в вашем аккаунте.

Когда вы оставляете комментарий к статье: имя, адрес электронной почты и сам комментарий. Имя и комментарий публикуются, адрес электронной почты не публикуется.

Когда вы оцениваете аренду: вашу оценку и то, что вы пишете. Оценка учитывается в рейтинге автомобиля на этом сайте; то, что вы пишете, читаем только мы и прокатная компания.

Когда вы пишете нам через форму на главной странице: имя, адрес электронной почты и ваш вопрос.

Зачем мы их используем

Чтобы передать ваш запрос на бронирование прокатной компании и держать вас в курсе: подтверждение, любые изменения, напоминание перед получением и, после аренды, приглашение её оценить. Чтобы отвечать на ваши вопросы. Чтобы вести бухгалтерский учёт бронирований, который мы обязаны вести по закону.

Мы используем ваши данные, потому что это необходимо для выполнения запрошенного вами бронирования, потому что этого требует закон, либо, в случае комментариев и отзывов, потому что вы сами решили их опубликовать. Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы.

Мы не принимаем платежи онлайн. Вы платите прокатной компании при получении автомобиля.

Кому мы их передаём

Прокатная компания, у которой вы бронируете, получает данные вашего бронирования, чтобы подготовить автомобиль и связаться с вами. То, что она делает с ними дальше, регулируется её собственными условиями.

Онлайн-чат предоставляет tawk.to. То, что вы пишете в чате, хранится у tawk.to, а не на наших серверах, в соответствии с политикой конфиденциальности tawk.to. Если вы связываетесь с нами через WhatsApp, Telegram, Viber или Messenger, переписка идёт через это приложение и подпадает под его политику конфиденциальности.

Сайт, его база данных и электронная почта работают на сервисах, которые мы покупаем у [hosting provider], [email provider] и [file storage provider]. Они обрабатывают ваши данные только по нашим указаниям.

Как долго мы их храним

Данные бронирования мы храним [retention period] после окончания аренды, а бухгалтерские записи хранятся столько, сколько требует налоговое законодательство. Аккаунт сохраняется, пока вы не попросите нас его удалить. Сообщения, отправленные через форму на главной странице, хранятся [retention period].

Файлы cookie

Мы используем только те файлы cookie, которые нужны для работы сайта: один хранит вашу сессию, включая вход в аккаунт, другой защищает формы от подделки запросов. Аналитические и рекламные файлы cookie мы не используем.

Пока вы не вошли в аккаунт, избранное и список сравнения хранятся в памяти вашего браузера и к нам не попадают. Онлайн-чат устанавливает собственные файлы cookie только после того, как вы его откроете.

Ваши права

Вы можете запросить у нас копию ваших персональных данных, которые мы храним, попросить исправить или удалить их и возразить против того, как мы их используем. Напишите на адрес электронной почты, указанный внизу каждой страницы. Мы можем сохранить то, что обязаны хранить по закону, например бухгалтерские записи.

Вы также можете подать жалобу в [data protection authority].

Изменения этой политики

Когда мы меняем эту политику, вместе с ней меняется дата в верхней части этой страницы.