Informativa sulla privacy

Chi siamo

Questo sito è gestito da [company name], con sede legale in [registered address], numero di registrazione [registration number]. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa.

Le domande su questa informativa e le richieste relative ai tuoi dati vanno inviate all’indirizzo email indicato in fondo a ogni pagina.

Cosa raccogliamo

Quando invii una richiesta di prenotazione: nome e cognome, indirizzo email e numero di telefono e, se li indichi, un secondo numero di telefono, le app di messaggistica su cui sei raggiungibile, la data di nascita, il paese, il numero del volo e un commento per il noleggiatore. Conserviamo anche la prenotazione stessa: l’auto, le date, i luoghi di ritiro e riconsegna e il prezzo.

Quando accedi al tuo account: il tuo indirizzo email e la data dell’ultimo accesso. Ti inviamo un link di accesso via email, quindi non c’è nessuna password da ricordare. Le auto che salvi tra i preferiti dopo aver effettuato l’accesso vengono conservate nel tuo account.

Quando lasci un commento a un articolo: il tuo nome, il tuo indirizzo email e il commento. Il nome e il commento vengono pubblicati; l’indirizzo email no.

Quando valuti un noleggio: il tuo voto e ciò che scrivi. Il voto contribuisce alla valutazione dell’auto su questo sito; ciò che scrivi viene letto solo da noi e dal noleggiatore.

Quando ci scrivi tramite il modulo nella home page: il tuo nome, il tuo indirizzo email e la tua domanda.

Perché li usiamo

Per inoltrare la tua richiesta di prenotazione al noleggiatore e tenerti informato: la conferma, eventuali modifiche, un promemoria prima del ritiro e, in seguito, un invito a valutare il noleggio. Per rispondere alle tue domande. Per conservare le scritture contabili delle prenotazioni che la legge ci impone di conservare.

Usiamo i tuoi dati perché sono necessari per gestire la prenotazione che hai richiesto, perché lo richiede la legge oppure, per commenti e valutazioni, perché hai scelto di pubblicarli. Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per la pubblicità.

Non accettiamo pagamenti online. Paghi il noleggiatore quando ritiri l’auto.

Con chi li condividiamo

Il noleggiatore presso cui prenoti riceve i dati della tua prenotazione, così può preparare l’auto e contattarti. Ciò che ne fa in seguito è regolato dalle sue condizioni.

La chat online è fornita da tawk.to. Ciò che scrivi nella chat è conservato da tawk.to, non sui nostri server, secondo l’informativa sulla privacy di tawk.to. Se ci contatti su WhatsApp, Telegram, Viber o Messenger, la conversazione passa attraverso quell’app ed è regolata dalla sua informativa sulla privacy.

Il sito, il suo database e la sua posta elettronica funzionano su servizi che acquistiamo da [hosting provider], [email provider] e [file storage provider]. Trattano i tuoi dati solo secondo le nostre istruzioni.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati delle prenotazioni per [retention period] dopo la fine del noleggio, e le scritture contabili per tutto il tempo richiesto dalla normativa fiscale. Un account resta attivo finché non ci chiedi di eliminarlo. I messaggi inviati tramite il modulo nella home page vengono conservati per [retention period].

Cookie

Usiamo solo i cookie necessari al funzionamento del sito: uno che mantiene la tua sessione, compreso l’accesso, e uno che protegge i moduli dalla falsificazione. Non usiamo cookie di analisi né pubblicitari.

Finché non effettui l’accesso, i tuoi preferiti e la tua lista di confronto restano nella memoria del tuo browser e non ci arrivano mai. La chat online imposta i propri cookie solo quando la apri.

I tuoi diritti

Puoi chiederci una copia dei dati personali che conserviamo su di te, chiederci di correggerli o cancellarli e opporti al modo in cui li usiamo. Scrivi all’indirizzo email indicato in fondo a ogni pagina. Possiamo conservare ciò che la legge ci impone di conservare, come le scritture contabili.

Puoi anche presentare un reclamo a [data protection authority].

Modifiche a questa informativa

Quando modifichiamo questa informativa, cambia anche la data in cima a questa pagina.